编号:1495181098    状态:已回复 已有 2122 人次关注该问题
[类别]投诉
标题:挂号制度不合理
提交时间:2017-05-19 到期时间:2017-06-03
中医院名医堂就诊需知设置十分不合理。 挂号的人苦苦排队确抵不过之前挂号的人。按理说挂号制度应该按数字顺序叫号,号码持有人不在的直接跳号作废,然后再按数字顺序反复叫号,有人在就诊没人就跳号。 但中医院设置却十分不合常理。 之前被叫号的(当时叫号不在)就可以卡队就诊,而且不按数字顺随意卡。试问这让我们一直按顺序在大厅候诊并苦苦等待的三小时的人置于何处?我想问问他们候诊人不在也没等就是因为号码排前就可以随意卡队吗?难道不应该一直按号码顺序叫号到底,然后在从前往后叫号吗?[来自:宜昌市民E家手机客户端]
提问者:15171759737  
 
  市中医院
患者您好! 感谢您对我院提出的建议! 我院名医堂的就诊顺序是比照大多数医院执行的“挂号顺序优先”的方法接诊患者的,执行此就诊顺序主要考虑几点: 1、来我院就诊的患者中很大一部分是老年患者,还有一部分学生。老人的反应比较慢,而且还有其它一些检查要做,经常因为上厕所、抽血甚至是没听见叫号等原因过号,如果因为过号后要重新排队,老人的体力也吃不消;还有就是孩子怕耽误上课,家长很早就到我院挂了号,确认有号及就诊时间段以后,家长才去学校接学生来院就诊,看完后立即将学生送到学校学习,因此存在过号的可能。 2、之前我院使用过“排队顺序”的方法接诊,出现了很多矛盾,比如上厕所过号重排、老人没听见叫号重排、孩子从学校出来路上耽误了重排,这样的安排不太人性化,也是群众反映比较强烈的问题,因此我院才借鉴“挂号顺序优先”的方法接诊诊,主要还是想在保证规则的前提下体现人性化便民服务。 3、我院可以接受电话预约挂号,提前一天拨打预约电话,第二天早上7:30会将头一天预约号挂出,因此会出现预约号比正常排队号要早,而预约患者比正常排队患者来的晚的情况。 我院目前时间段预约挂号正在完善中,给您造成的不便请您谅解。 祝您健康!
 
回复时间:2017-05-26
 
  来件人对市中医院回复的评价
来件人暂无评价!如本人无回复,系统会在部门回复3天后给予评价
 
  其他人评价
满意
基本满意
不满意
5
0

3

 
在同省异地曾参保一年并领取二代社保
残疾证怎么办理
公积金账户转移
我的档案在哪里
外出打工农民如何办理新农合和新农保
土地所有权
公积金贷款
建议B6路增开短线车
委托划扣公积金还贷
办理房产证
微信公众号购票失败不退款
商贷提前还款后申请公积金贷款
农村居民社保网上怎么查询?
如何才能领取我的工资‘
DTMB数字信号覆盖范围
百里洲镇人工河电打鱼猖狂
无证沙厂
举报补课
五天前二位老人去参加尊长园活动失联
西坝基础佳苑小区电梯过期不年检
无证件卤菜
美罗虚假宣传传销式直销蔓延至长阳
垃圾食品
鄂e1a879乱停车
药房里面可以开诊所吗
城南市场内创义美无证卖药
不涨最低基本工资
迎宾大道严重受阻
电信诈骗手机号!
金融诈骗希望严打
公用尾部文件

宜昌市人民政府主办 版权所有
鄂ICP备080666 建议使用IE7.0以上浏览器 1024*768以上分辨率浏览本站